
Living & WORKING in New York
cross-cultural training FOR FOREIGN NATIONALS
A SEAMLESS
TRANSITION
DecodeNY ensures a seamless and successful transition for foreign nationals and their families to work, live, and thrive in New York City and the United States. We offer a personalized cultural assistance and orientation to empower clients to adjust to their new surroundings.
Clients can focus on business with peace of mind and companies can be certain the transition is holistic because we address the in’s and out’s of living in the U.S. and New York City.

OUR SERVICES to families
At DecodeNY, we address the big questions and the little idiosyncrasies that make New York both challenging and amazing. We cover a multitude of themes and these are our most popular:
REAL ESTATE
Rental building, condo or coop? You will know the difference and how it affects you. Understanding the market and providing your broker crucial information means you’ll find a home that fits you best.
HEALTHCARE
Don’t wait until you or a family member is sick to get up-to-speed with how to get treatment. Find out what to do for a bad flu or an emergency.
EDUCATION
Moving to New York City offers plenty of opportunities for young ones to grow. Depending on your own circumstances, options abound. We cover where to find them and how to choose.
FAMILY VALUES
Cultural differences can prove challenging to navigate daily. You can avoid a faux pas before it becomes a signature move.

OUR PACKAGES
Sessions are customized to clients’ needs.
We offer an introduction to American culture and values, city/tristate orientation, working with a real estate broker and choosing a place to live, selecting a school, understanding healthcare, shopping for groceries and resources for fun times in and around NYC.
The
Welcome PACKAGE
Fully customizable, for corporate clients
This features five 2-hour sessions starting ideally with 2 before the transfer or shortly after arrival, and 3 sessions later, as needed.
The
Individual PACKAGE
A personalized plan
We tailor to specific needs of an individual or family. This adds value to home life and decreases the chance for unwanted surprises.
ABOUT DECODENY
Our mission at DecodeNY is grounded in making acclimatization easier, faster and smoother for foreign nationals. Traditional relocation services may fall short of completing a fluid transition. We are a reliable, knowledgeable guide to comprehend and navigate the city.
Our founder, Christelle, is a seasoned New York City resident. Her extensive personal experience in expatriation started at age 9 when her father accepted an assignment in Saudi Arabia, quickly followed by Nigeria, Gabon, and Cameroon. She then attended college and earned a Master’s degree from University Paris IX – Dauphine.
In 1991, she came to New York City as an exchange student and never left. After receiving an MBA at Zicklin School of Business (CUNY), she worked in Finance and took a career break to care for her family during her spouse’s foreign assignments in Asia and Europe.

What People Are Saying
“Un guide inestimable pour ma vie à New York!”
Rahma S.
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Je tiens à prendre un moment pour exprimer ma profonde gratitude envers Décode NY et la personne incroyable qui se cache derrière. Lorsque j'ai déménagé à New York avec ma petite famille (septembre 2022), je me sentais perdue et dépassée par cette nouvelle vie dans une GRANDE ville. La vie new-yorkaise est complètement différente à celle qu’on voyait dans les films ou les recherches sur internet. Christelle a su répondre à toutes nos questions et nous donner des orientations claires (de la farine à acheter pour réussir mes gâteaux au meilleur plan pour acheter une voiture).
Ce qui rend Décode NY si spécial, c'est l'approche personnelle et attentionnée de la personne derrière tout cela. Non seulement elle partage généreusement son expérience et ses connaissances, mais elle est également disponible pour répondre à nos questions et fournir des conseils personnalisés. Cela a créé un lien de confiance et nous a permis de nous sentir soutenus dans notre transition vers cette nouvelle vie.
Sa passion pour New York est contagieuse et a contribué à rendre notre expérience encore plus enrichissante.
Sans l’expertise de Christelle, nous aurions probablement mis beaucoup plus de temps à nous adapter ( ou pas ) à notre nouvel environnement. Grâce à elle, nous savourons pleinement notre vie à New York et nous créons des souvenirs précieux avec notre petite famille.
Si vous êtes sur le point de déménager à NYC ou si vous êtes déjà ici et que vous recherchez des conseils précieux, je recommande vivement ce service. Merci encore à Christelle, nous sommes profondément reconnaissants et heureux d'avoir croisé son chemin !
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The secret of a successful expatriation : integrate fast in your host country.
How do you do that ? By diving deep into its people, culture, history, habits and daily routines.
And the best way to do it ? Having someone, on the ground, who’s already gone through it all and can show you the ropes..
Christelle from Decode NY is all of that and more ! She’s your secret weapon to a successful integration in NYC!
Christelle will guide you through all the big (and subtle) changes and challenges that you’ll face in your integration process in NYC.
Be it to discover your best local grocer, find and book a doctor’s appointment, or optimize your apartment search, Christelle is incredibly generous with her knowledge and time.
She will spend countless hours walking you through the history of your neighborhood, the way New Yorkers think or the must-do events in the city (e.g. go and see the Thanksgiving inflatables from up-close on the eve of the parade, or attend a Christmas Carroll in the most private garden of the city).
Christelle is dedicated to making your experience in NYC a success. She’ll sit down with you, listen to you, to everything that excites or frustrates you, and will provide you with a new appreciation for where you are. Christelle has the unique gift of making you feel good, taken care for and challenged at the same time.
With her gentle guidance, you’ll be sure to make NYC the city it was meant to be: yours !!
“Christelle from Decode NY is your secret weapon to a successful integration in NYC.”
Anne-Sophie V.
“j’ai gagné un temps considérable dans les recherches préparatoires.”
Perrine B.
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Je partais à NY pour quelques mois afin de réaliser un stage. Christelle a été présente dans les préparatifs avant le départ, notamment dans le choix d’un lieu où habiter, les modalités de transport.
Le service que propose Christelle a l’avantage tout d’abord de faire un gagner un temps considérable dans les recherches préparatoires à un séjour aux États Unis. Beaucoup d’informations sont difficilement accessibles par un accès internet français, du fait de la langue ou de la fiabilité du contenu. Christelle a optimisé tout cela dans ses conseils. Par ailleurs elle m’a aussi donné beaucoup d’avis et d’appréciation sur des choses que je n’aurai pu trouver à distance. Elle connaît réellement la ville, ses quartiers, ses ambiances, ses possibilités et ses recommandations ont été particulièrement éclairantes pour se préparer à vivre ce temps incroyable à New York.
Ce qui fait par dessous tout la différence est d’être accueillie par une personne au milieu du flot énergique de la ville de New York. L’accueil humain peut aider à apprivoiser NY pour ceux qui se sentent un peu dépassé par l’immensité de la ville. Christelle a non seulement boosté les préparatifs mais accueille chaleureusement à l’arrivée et cela rend l’aventure New Yorkaise personnelle et réussie.
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